劳氏质量认证 ISO 9001:2015标准理解测评

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这些问题基于劳氏质量认证LRQA对ISO 9001:2015标准所引入的最重要的变更所做的理解和解释。

 

这些问题旨在进行一次简单的理解测试。回答正确一个得1分,总分85分。在完成测评问题后,用户将会获得一个评分,从而反映他们对ISO 9001:2015标准转版要求的理解水平。测评范围包括:

 

1. 范围

2. 规范性引用文件

3. 术语和定义

4. 关于组织

5. 领导作用

6. 质量管理体系策划(风险和机遇)

7. 支持

8. 运行

9. 绩效评价(监视、测量、分析和评估)

10. 改进

 

每个问题包含一个或多个正确和错误的多选叙述(仅基于ISO 9001:2015的各项要求)。推荐用户在完成“测评”问题前阅读或获取ISO 9001:2015标准。

 

根据您的回答情况,判断您是否已充分了解ISO 9001:2015转版要求。

 

第一部分 范围
1.本标准为下列组织规定了质量管理体系要求:* 【多选题】
第二部分 规范性引用文件
1. 下列哪个说法正确?*
第三部分 术语和定义
1. 最高管理者指……*
2. 能力指……*
3. 风险指……*
4. 外包指……*
5. 验证指……*
6. 确定指……*
第四部分 组织环境
1. 组织需要确定哪些事项?* 【多选题】
2. 在考虑外部因素时,应考虑下述哪些内容?* 【多选题】
3. 在理解相关方的需求和期望方面,需要做哪些考虑?* 【多选题】
4. 在确定质量管理体系的边界和适用性,以确定其范围时,需要考虑下述哪些事宜?* 【多选题】
5. 就质量管理体系过程而言,下述哪些事宜应予以确定?* 【多选题】
第五部分 领导作用
1. 可以通过以下哪些方面来证实最高管理者在质量管理体系方面的领导作用和承诺?* 【多选题】
2. 最高管理者通过以下措施来证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺: * 【多选题】
3. 最高管理层必须制定、评审和保持质量方针,从而* 【多选题】
4. 组织相关岗位的职责和权限得到分配、沟通和理解,以确保:* 【多选题】
第六部分 策划(风险和机遇)
1. 在策划质量管理体系时,为了减少和管理潜在风险并抓住和寻求机遇,需要考虑哪些途经和措施? * 【多选题】
2. 在策划质量目标及其实现时,必须考虑下述哪些因素? * 【多选题】
3. 在确定需要对质量管理体系进行变更时,需要考虑下述哪些措施?* 【多选题】
第七部分 支持
1. 在其质量管理体系中,组织需要考虑提供哪些支持?* 【多选题】
第八部分 运行
1.关于外部提供之产品和服务的使用,组织必须考虑哪些方面?* 【多选题】
2. 在开发应用于组织提供的过程、产品和服务的控制时,组织应考虑哪些事宜:* 【多选题】
第九部分 绩效评价(监视、测量、分析和评价)
1. 对于质量管理体系绩效,组织应确定需要监视和测量什么与如何监视和测量,以及:* 【多选题】
2. 组织需要通过如下方式来监视顾客对其产品和服务要求得以满足的程度的感受:* 【多选题】
3. 组织应策划并执行内审,以便:* 【多选题】
4. 最高管理者应按照策划的时间间隔对组织的质量管理体系进行评审,以:* 【多选题】
第十部分 改进
1. 组织应* 【多选题】
2. 在出现不合格时,组织应:* 【多选题】
3. 下列为改进的有效方式:* 【多选题】
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